留存曲线

留存曲线是判断产品与市场匹配度的核心工具，典型做法是跟踪同一批用户在注册后第 1、7、30、90 天的活跃比例。

若留存曲线在某一水平趋于平缓（即“平坦化”），则表明存在稳定的核心用户群。

真正有PMF的产品，其用户留存曲线会在某个点之后趋于平缓，而不是持续下滑至零。

在SaaS和订阅制产品中，留存曲线通常以同期群（cohort）分析呈现，关键判断标准是是否存在一个非零的稳定留存基线。

非自愿流失是指用户并非主动取消订阅，而是因支付失败、卡片过期或平台故障而被动失去服务，此类流失往往会拉低续订率与留存曲线。