Retell AI
提供语音智能体(voice agent)服务的AI平台,内置STT、TTS、电话线路与LLM编排能力,支持通过Custom LLM接口接入自定义模型
时间轴 (近 90 天)
使用 Custom LLM 方案时,通话关键路径上需自行托管 WebSocket 服务器,服务器应尽量靠近 Retell 区域以控制额外延迟,部署前应先实测。
Retell AI 的语音智能体默认按分钟计费大模型调用,frontier 模型价格在每分钟 0.045 到 0.16 美元之间,且叠加在语音引擎费用之上。
Retell AI 提供 Custom LLM 接口,允许在通话期间向用户服务器打开 WebSocket,推送实时转写文本,并朗读用户流式返回的内容。
将开源模型接入 Retell Custom LLM 插槽只需要一个约 90 行的桥接服务。
Retell 的 Custom LLM 事件流遵循:服务器先发送 config 事件和首句话;通话方结束发言后 Retell 发送带 response_id 的 response_required;桥接器调用流式补全并逐 token 返回 response 事件;最终 content_complete 关闭该轮。
Retell 的 response_id 单调递增,当通话方打断时 Retell 发送携带更大 response_id 的新 response_required 事件,桥接器需停止推送过期的旧回复 token。
在 Retell 仪表盘创建 Agent 后,通过 Other options 选择 Custom LLM,将 Custom LLM URL 设为 wss:// 桥接地址,Retell 会在通话开始时追加 call id 并建立连接。
Retell 内置 LLM 价格(标注日期 2026-07-23):GPT 5.5 为 $0.16/分钟,GPT 5.4 或 Claude 4.6 Sonnet 为 $0.08/分钟,GPT 4.1 为 $0.045/分钟。
Retell 其他计费项中语音引擎为 $0.055/分钟,加上 TTS 和电话费用没有变化,使用 Custom LLM 的节省只发生在 LLM 这一行。
Custom LLM 插槽只覆盖 LLM 部分,Retell 的 STT 和 TTS 仍走其内置服务商,无法在此接入第三方的开源 TTS;原文提到 Vapi 提供开放的 TTS 插槽。
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全部知识事实 (9)
在全栈语音对话层,Vapi、Bland.ai、Retell AI等专注于语音代理的垂直平台正快速崛起
80%待验证Retell AI 提供 Custom LLM 接口,允许在通话期间向用户服务器打开 WebSocket,推送实时转写文本,并朗读用户流式返回的内容。
50%待验证将开源模型接入 Retell Custom LLM 插槽只需要一个约 90 行的桥接服务。
50%待验证Retell 的 Custom LLM 事件流遵循:服务器先发送 config 事件和首句话;通话方结束发言后 Retell 发送带 response_id 的 response_required;桥接器调用流式补全并逐 token 返回 response 事件;最终 content_complete 关闭该轮。
50%待验证Retell 的 response_id 单调递增,当通话方打断时 Retell 发送携带更大 response_id 的新 response_required 事件,桥接器需停止推送过期的旧回复 token。
50%待验证在 Retell 仪表盘创建 Agent 后,通过 Other options 选择 Custom LLM,将 Custom LLM URL 设为 wss:// 桥接地址,Retell 会在通话开始时追加 call id 并建立连接。
50%待验证Custom LLM 插槽只覆盖 LLM 部分,Retell 的 STT 和 TTS 仍走其内置服务商,无法在此接入第三方的开源 TTS;原文提到 Vapi 提供开放的 TTS 插槽。
50%待验证使用 Custom LLM 方案时,通话关键路径上需自行托管 WebSocket 服务器,服务器应尽量靠近 Retell 区域以控制额外延迟,部署前应先实测。
50%待验证Vapi、Retell AI、Bland AI等AI语音Agent一体化平台将电信、STT、LLM、TTS打包在一起,通常提供免费试用分钟数
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