SLA
商业软件服务中约定可用性、响应时间与故障恢复目标的核心合同条款，通常以「N个9」衡量可用性，如99.9%意味着每月约43分钟允许宕机时间
核心事实
时间轴 (近 90 天)
SLA中的可用性通常以月度正常运行时间百分比衡量，传统SLA多聚焦于计算实例的可用率，较少单独约定管理API和控制台的可用性。
Gologin Cloud Browser 提供 99.9% 的 SLA 服务承诺。
99.9% 可用性意味着月均停机约 43 分钟，99.99% 则约 4 分钟。
一个模型能否被托管方以 SLA 形式交付，是衡量其工程成熟度的重要信号。
在推理服务竞争中，能否提供有保障的 SLA 往往比峰值性能更能决定模型在商业场景中的采用率。
推理服务的 SLA 承诺难点在于延迟指标受输入长度、并发量、输出 token 数影响极大，同一模型在不同负载下表现可能相差数倍。
Harvey 这类公司销售的不只是模型能力，还包括「出了事有人负责」的确定性（如 indemnity 和 SLA）。
传统云服务通常以SLA形式约定可用性下限与补偿机制，而面向开发者的AI编程订阅目前在故障责任划分上仍缺少明确规则。
99.9% 的 SLA 承诺只有在多模型、多集群的路由架构下才有意义，单模型单集群很难给出这样的保障。
Inference Router 承诺 99.9% 的可用性 SLA。
还有 36 条时间轴事件
全部知识事实 (20)
滑动窗口注意力将注意力计算复杂度从O(n²)降至O(n·w)，使长文本显存开销线性化
90%已验证99.999%可用性意味着每年停机时间不超过5.26分钟
80%已验证GA（General Availability）是软件与云服务行业的标准术语，指产品面向所有用户正式开放、可稳定商用并附带官方支持与 SLA 的阶段，通常位于预览、公测之后。
75%已验证SLA 通常以N个9衡量可用性，99.9% 意味着每月约43分钟允许宕机时间，99.99% 则约4.3分钟
70%已验证99.74%的月度可用率约等于每月1小时52分钟不可用；99.47%约等于每月3小时49分钟不可用（按月30天、43200分钟计算）。
65%已验证P95表示95%的请求延迟低于该值，P99表示99%的请求延迟低于该值，高分位数指标专门捕捉尾部延迟严重程度
65%已验证SLI是衡量服务健康度的具体指标，SLO是团队内部设定的目标值，SLA是对外的商业承诺违反时需承担经济赔偿
65%已验证SLA（服务级别协议）通常规定系统的可用性、响应延迟、错误率上限等硬性指标
65%已验证主流云服务商通常承诺99.9%至99.99%的服务可用性SLA
65%待验证GitHub Enterprise客户的SLA通常承诺99.9%的月度可用性
60%待验证99.95%的成功率对应每月约21.9分钟的允许中断时间，属于标准商业服务级别SLA
60%待验证大型企业的软件系统受到合规要求（如巴塞尔协议、HIPAA法规）、遗留系统集成、数据治理和SLA承诺等约束，使得快速发布成为法律和商业风险问题
60%待验证SLA中的可用性通常以月度正常运行时间百分比衡量，传统SLA多聚焦于计算实例的可用率，较少单独约定管理API和控制台的可用性。
50%待验证Gologin Cloud Browser 提供 99.9% 的 SLA 服务承诺。
50%待验证99.9% 可用性意味着月均停机约 43 分钟，99.99% 则约 4 分钟。
50%待验证一个模型能否被托管方以 SLA 形式交付，是衡量其工程成熟度的重要信号。
50%待验证推理服务的 SLA 承诺难点在于延迟指标受输入长度、并发量、输出 token 数影响极大，同一模型在不同负载下表现可能相差数倍。
50%待验证在推理服务竞争中，能否提供有保障的 SLA 往往比峰值性能更能决定模型在商业场景中的采用率。
50%待验证Harvey 这类公司销售的不只是模型能力，还包括「出了事有人负责」的确定性（如 indemnity 和 SLA）。
50%待验证传统云服务通常以SLA形式约定可用性下限与补偿机制，而面向开发者的AI编程订阅目前在故障责任划分上仍缺少明确规则。
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